RecursosCiclo de Billing

Ciclo de Facturación y Pagos

Información sobre facturación, métodos de pago y ciclos de cobro.

Conoce cómo funciona la facturación en E-SMART360 y qué métodos de pago están disponibles.

Ciclo de Facturación

  • Plan mensual: se factura el primer día de cada mes.
  • Plan anual: descuento del 20% sobre el precio mensual.
  • Prueba gratuita: 7 días sin costo, sin necesidad de tarjeta.
  • Cobro por uso: los costos de conversaciones de WhatsApp se facturan por separado según consumo real.

Métodos de Pago

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Transferencia bancaria (planes anuales).
  • PayPal.
  • Facturación corporativa (CFDI) disponible.

Cambios y Cancelaciones

  • Puedes cambiar de plan en cualquier momento (el cambio aplica al siguiente ciclo).
  • Cancelación: sin penalización. El servicio continúa hasta el fin del período pagado.
  • Reembolsos: no aplican reembolsos por períodos no utilizados en planes mensuales.
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Para facturación corporativa, contacta a ventas.