Bloquear Spam y Mensajes No Deseados
Protege tu cuenta de mensajes spam y abusivos.
E-SMART360 incluye herramientas para bloquear spam y mensajes no deseados.
Herramientas Antispam
Bloqueo por palabra clave
Bloquea mensajes que contengan palabras prohibidas.Límite de frecuencia
Máximo de mensajes por minuto desde un mismo contacto.Bloqueo manual
Bloquea contactos específicos desde el panel.Reportar a Meta
Reporta números que violen las políticas de WhatsApp.Configurar
Ve a Seguridad
Administración > Seguridad > Antispam.
Palabras bloqueadas
Agrega términos que quieras filtrar automáticamente.
Límites
Configura máximo de mensajes por contacto por hora/día.
Acción al bloquear
Ignorar, responder plantilla o transferir a agente.
Bloquear un contacto en E-SMART360 no lo bloquea en WhatsApp. El cliente aún puede escribir, pero sus mensajes serán ignorados.
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